Modelos de Servicio de Desarrollo de Software

¿Qué es el Desarrollo de Software Nearshore y por qué es Bueno Para su Negocio?

Ya sea para reducir costos, aumentar el personal o la necesidad de enfocarse en el negocio principal, la subcontratación de tareas de desarrollo de software con empresas especializadas puede ser una gran ventaja.

La elección de la empresa de subcontratación adecuada o del contratista independiente influye en gran medida en el aumento de la productividad sin sacrificar la calidad en los proyectos de software de una empresa.

Existe un factor que a menudo se pasa por alto cuando se subcontratan proyectos de desarrollo de software: los modelos de servicio.

El tipo de modelo de subcontratación puede afectar significativamente la experiencia de una empresa con una empresa de desarrollo de software.

Profundicemos en el tema.

Descripción General Rápida de los Modelos de Servicio

La deslocalización de los servicios de desarrollo de software ha sido el método dominante de subcontratación de proyectos debido a los grandes ahorros potenciales. Los países de otros continentes tienen costos laborales relativamente más bajos, por lo que los trabajadores talentosos pueden trabajar por menos. Sin embargo, pueden surgir problemas de comunicación debido a la distancia geográfica entre los equipos internos y externos.

Las diferencias culturales en una configuración Offshore pueden resultar fácilmente en líneas de comunicación confusas. Además, la diferencia significativa en las zonas horarias evita el intercambio de información en tiempo real entre los dos equipos. Y en circunstancias que lo requieran, viajar hacia y desde el país de la empresa de subcontratación puede resultar prohibitivamente caro y llevar mucho tiempo, especialmente para las pequeñas empresas.

Los desarrolladores de software offshore también suelen centrarse en entregar un producto terminado y rara vez permanecen a bordo durante todo el ciclo de vida de la entrega de software (SDLC).

Por otro lado, Onshoring es popular entre las empresas que priorizan una colaboración cohesiva entre los equipos de desarrollo de software internos y subcontratados. La diferencia geográfica y cultural, presente en los modelos de subcontratación offshore, simplemente no existe en una configuración onshoring. El problema es que el modelo Onshore anula la función de ahorro de costes de la subcontratación, porque el costo laboral de las empresas de subcontratación de desarrollo de software Onshore suele ser relativamente cercano o incluso superior a lo que las empresas están pagando por sus equipos internos.

La subcontratación nearshore se encuentra justo en medio de estos dos métodos. En este tipo de modelo de servicio, las empresas contratan a una empresa de desarrollo de software en una ubicación geográfica relativamente cerca. Esto permite a las organizaciones disfrutar de los beneficios de los métodos de subcontratación tanto offshore como onshore, al tiempo que minimiza las desventajas. Uno de los mejores beneficios es que los desarrolladores de software nearshore suelen dar soporte al código terminado durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Los expertos en marcas a menudo citan el triángulo inalcanzable que afirma que la calidad, la velocidad y el precio nunca se pueden lograr simultáneamente. Sin embargo, el modelo de desarrollo de software Nearshore, parece haber logrado este delicado equilibrio, convirtiéndolo en el mejor modelo de servicio para las empresas que buscan subcontratar proyectos de desarrollo de software.

Ventajas del Modelo Nearshore

1. Horas de Trabajo Sincronizadas

Uno de los principales beneficios del modelo de desarrollo de software Nearshore es que las organizaciones y las empresas de subcontratación pueden trabajar simultáneamente. Esto se debe a que la diferencia de zona horaria suele ser mínima o nula. Las empresas de TI de América del Sur, por ejemplo, generalmente tienen las mismas horas de trabajo que las empresas de Estados Unidos. A menudo, con las empresas de desarrollo de software offshore, los servicios cruciales como la depuración solo se pueden abordar una vez que se reanudan las horas de trabajo en la ubicación geográfica del desarrollador, que puede ser de 6 a 12 horas. En ese momento, el daño a la reputación de la marca ya podría ser irreparable. La proximidad geográfica permitiría el intercambio de información en tiempo real que evita malentendidos y errores costosos relacionados con la comunicación. De esta forma, los trabajos urgentes se pueden solucionar de forma mucho más rápida y sencilla que la deslocalización.

2. Comunicación

Las horas de trabajo simultáneas no solo aumentan la eficiencia de la comunicación relacionada con el trabajo, sino que también garantizan la calidad de las interacciones entre los equipos internos y cercanos. La elección de desarrolladores de software nearshore también garantiza que las barreras lingüísticas y culturales no sean un obstáculo para la colaboración. A veces, la proximidad entre regiones puede significar una historia, un patrimonio y una cultura compartidos, lo que puede mejorar aún más la relación entre el personal interno y los contratistas externos. Estos pueden reducir aún más la fricción y ayudar a que el ciclo de vida del software comience a funcionar.

3. Rentabilidad

Los modelos de desarrollo de software Nearshore tienen una ventaja en términos de precios para Onshoring, ya que el salario digno es mucho más barato en las regiones vecinas.

4. Gastos de Viaje

Este modelo de servicio también mantiene bajos los costos de viaje en caso de que el trabajo requiera interacción en sitio. Al minimizar los vuelos largos, las empresas de desarrollo de software nearshore también pueden ayudar a reducir el tiempo improductivo en tránsito.

5. Costo Laboral y Calidad

Si bien pueden existir otras empresas de subcontratación con costos laborales más bajos si elige ir al extranjero, los salarios en las empresas cercanas tienen opciones de precios que pueden competir con las empresas offshore de alto nivel. Lo que hace que los desarrolladores de software nearshore realmente se destaquen es que su talento está casi a la par con los trabajadores onshore.

6. Ahorros Fiscales

Los gobiernos latinoamericanos incluso están tratando de fortalecer la industria de subcontratación de sus países para atender las necesidades de sus vecinos más ricos, como Estados Unidos, otorgando exenciones fiscales favorables tanto a las empresas de subcontratación como a las organizaciones que deseen contratar sus servicios.

7. Servicio Posterior a la Entrega Extendido

Todos estos beneficios se reducen a una ventaja crucial: un servicio post-entrega de primer nivel. Estar tan cerca unos de otros ejercen presión sobre la empresa de subcontratación de desarrollo de software nearshore, no solo para entregar un producto de calidad, sino también para asegurarse de que el software pueda ser reparado rápidamente en caso de emergencias como errores y problemas críticos.